新冠肺炎疫情爆发后，加区法院按照上级法院要求，结合实际及时制定并发布了《加格达奇区人民法院疫情防控期间诉讼服务和申诉信访事项通告》。为维护人民群众生命健康安全，切实保障当事人的合法权益，疫情期间，加区法院在积极做好疫情防控工作的前提下，尽最大努力为当事人提供诉讼服务。

    2020年2月17日上午，诉讼服务中心接到某企业的求助电话，称由于该企业工作人员对网上立案程序不熟悉，请求加区法院予以指导，同时该企业的诉讼是系列案件，共有9起需要提起立案。诉讼服务中心值班干警任士晶、杨威接到电话后，立即向主管副院长王延成和立案庭负责人沈洪艳进行了汇报；王延成副院长第一时间请示在疫情防控一线工作的庄严院长，庄严院长作出指示：“防控疫情是第一位的，依法保护当事人的利益也是第一位，请大家做好防护，依法及时立案。”

    立案庭工作人员及时到达了工作岗位，迅速启动预案程序投入工作，经过两个小时的通力合作、相互配合，9起民事案件通过手机微信、2起刑事案件通过线下全部立案完毕。

    加区法院一手抓疫情防控，一手抓司法便民服务，灵活运用网上、电话等多种方式开展诉讼服务，贯彻司法为民的初心，让人民群众真切感受到了高效司法、便民司法、暖心司法。